Agence IA et automatisation : vos outils qui travaillent ensemble, enfin
Relier vos outils, préqualifier vos leads, répondre sans attendre, sans embaucher.
Nous ne vendons pas de l'IA en général. Nous construisons des flux précis, formulaire vers CRM vers WhatsApp vers relance à J+2, qui suppriment une tâche répétitive identifiée avec vous, testée avant mise en production, validée par une personne quand il le faut.
Vos équipes recopient les mêmes données entre 4 outils
Un lead arrive par le formulaire du site, quelqu'un le retape dans le CRM, une autre personne l'ajoute au tableur de suivi commercial, une troisième relance sur WhatsApp en copiant le numéro à la main. Chaque recopie est une occasion d'erreur et une tâche qui n'apporte rien à personne.
Les leads attendent 2 jours une réponse
Le formulaire tombe dans une boîte mail partagée, personne n'est désigné pour répondre en premier, et le prospect a déjà rappelé un concurrent avant que quelqu'un ouvre le message. Le taux de réponse sous 5 minutes fait une vraie différence sur la conversion, mais aucune organisation manuelle ne tient ce délai en continu.
Vous avez testé ChatGPT, rien n'a changé dans vos process
Quelqu'un dans l'équipe utilise ChatGPT pour rédiger un email de temps en temps. Utile, mais ça reste une fenêtre ouverte à côté du travail, pas un flux qui tourne. Le vrai gain vient quand l'IA est branchée à vos outils et déclenchée par un événement, pas quand elle attend qu'on lui copie-colle un texte.
Le reporting mensuel prend une journée à préparer
Chiffres à extraire de trois logiciels, mise en forme dans un tableur, envoi par email un par un aux clients ou à la direction. Un travail mécanique, refait chaque mois à l'identique, qui pourrait partir tout seul à date fixe.
Des flux automatisés qui partent de vos outils, pas d'une plateforme de plus
- Chaque automatisation part d'une tâche répétitive précise, observée chez vous, jamais d'une liste générique de cas d'usage IA.
- n8n auto-hébergé ou vos outils existants : nous branchons ce que vous avez déjà, nous ne vous imposons pas de nouveau logiciel à apprendre.
- Un agent IA ou un chatbot répond, classe, résume ou relance, une personne de votre équipe garde la main sur ce qui part au client final.
- Chaque flux est testé sur des cas réels avant mise en production, avec un plan de secours si l'automatisation échoue ou hésite.
Les livrables, listés
Cartographie des tâches répétitives
On liste avec vous ce qui se recopie, ce qui attend, ce qui se refait chaque semaine. Chaque tâche est chiffrée en fréquence et en irritant pour les équipes, avant toute décision d'automatiser.
Flux n8n sur mesure
Formulaire, CRM, messagerie, tableur, WhatsApp Business : les outils que vous utilisez déjà, reliés par des scénarios n8n documentés, avec les cas d'erreur prévus, pas seulement le chemin idéal.
Agents IA et chatbots WhatsApp
Préqualification de leads, réponse aux questions fréquentes, prise de rendez-vous : un agent qui traite le premier niveau et transmet à un humain dès que la demande sort du cadre prévu.
Reporting et relances automatiques
Rapports mensuels générés depuis vos outils et envoyés à date fixe, relances de devis ou de leads froids programmées, sans ressaisie ni copier-coller.
Intégration dans l'existant
Nous connectons votre CRM, votre messagerie et vos tableurs actuels. Si un changement d'outil est réellement nécessaire, nous le disons et l'expliquons, nous ne migrons jamais par défaut.
Documentation et passation
Schéma de chaque flux, identifiants à votre nom, procédure pour modifier ou couper un scénario sans nous. Vous n'êtes pas dépendant de notre présence pour faire évoluer l'automatisation.
Une séquence, pas une promesse
- Étape 1
Appel découverte
30 minutes, sans engagement. Vos outils actuels, les tâches qui usent vos équipes, ce qui a déjà été tenté. Devis fixe sous 48 h.
- Étape 2
Audit des flux existants
On observe comment une information circule aujourd'hui entre vos outils, où elle se bloque, où elle se recopie, où elle se perd.
- Étape 3
Conception du scénario
On choisit l'outil d'automatisation adapté au besoin, on écrit le flux cible et on définit où une validation humaine reste obligatoire.
- Étape 4
Construction et tests
Le scénario est monté puis testé sur des cas réels, y compris les cas limites : donnée manquante, message ambigu, outil tiers indisponible.
- Étape 5
Mise en production et suivi
Déploiement, période d'observation rapprochée, puis ajustements. Vous gardez un accès complet pour suivre ce que l'automatisation fait réellement.
Des sites en ligne, des engagements écrits
FuturPulse ↗
Média consacré aux technologies.
Casanova Labs ↗
Studio de visuels immobiliers haut de gamme.
Kovely ↗
Outil de traitement des demandes de prospects immobiliers.
- Aucune automatisation ne part en production sans test sur des cas réels et sans point de validation humaine là où la décision engage le client final.
- Les données personnelles traitées par les flux restent dans vos outils, hébergées selon les règles applicables en France (RGPD) ou au Maroc (loi 09-08) ; nous n'envoyons à un service tiers que ce qui est strictement nécessaire au traitement.
- Les scénarios, identifiants et accès sont à votre nom et restent fonctionnels si nous arrêtons.
- Aucune promesse chiffrée de gain de temps ou de retour sur investissement : nous nous engageons sur les flux livrés et testés.
- Devis fixe sous 48 h après l'appel, périmètre et outils concernés écrits noir sur blanc.
Ce qu'on nous demande
n8n, Make ou Zapier : lequel choisir ?
Les trois relient des outils entre eux, la différence est dans l'hébergement et le coût à l'usage. n8n peut s'auto-héberger, ce qui évite un coût par exécution qui grimpe avec le volume ; Make et Zapier sont plus simples à démarrer mais facturent au nombre d'opérations. Notre choix dépend de votre volume de flux, de vos contraintes d'hébergement et des outils déjà en place chez vous, pas d'une préférence fixe.
Nos données partent-elles chez OpenAI ou un autre fournisseur d'IA ?
Seulement ce qui est nécessaire au traitement d'une tâche précise, jamais l'ensemble de votre base de données. Quand une donnée personnelle transite par un modèle de langage, nous le documentons dans le flux et nous limitons ce qui est envoyé. Pour les usages les plus sensibles, des modèles hébergés en Europe ou en local restent une option que nous évaluons avec vous.
Un chatbot WhatsApp peut-il remplacer notre équipe commerciale ?
Non, et ce n'est pas l'objectif. Le chatbot prend le premier contact, pose les questions de qualification et répond aux demandes courantes, puis transmet à un commercial dès que la conversation sort du cadre prévu ou que le prospect le demande. La décision commerciale reste humaine.
Combien coûte une automatisation n8n ?
Cela dépend du nombre de flux, des outils à connecter et du niveau de test nécessaire avant mise en production. Nous ne publions pas de grille de prix parce que chaque cas diffère réellement ; un devis fixe est remis sous 48 h après l'appel découverte, sur un périmètre écrit.
Que se passe-t-il si l'automatisation se trompe ?
Chaque flux est conçu avec un cas d'échec prévu : message transmis à un humain en cas de doute, alerte si un outil tiers ne répond pas, journal des actions consultable. Les étapes qui engagent le client final, un envoi de devis, une réponse contractuelle, passent par une validation humaine avant de partir.
Faut-il changer de CRM ou de logiciel pour automatiser ?
Dans la grande majorité des cas, non. Nous connectons les outils que vous utilisez déjà, y compris un tableur si c'est votre seul système de suivi aujourd'hui. Un changement d'outil n'est proposé que si votre logiciel actuel bloque réellement le flux visé, et cela reste votre décision.
Est-ce conforme au RGPD et à la loi marocaine sur les données personnelles ?
Les flux respectent les principes du RGPD en France et de la loi 09-08 au Maroc : minimisation des données envoyées à des services tiers, traçabilité des traitements, hébergement des données sensibles dans vos outils. Nous ne détaillons pas ici la conformité juridique complète de votre activité, qui reste de votre ressort ou de celui de votre conseil.
Une PME sans équipe technique peut-elle suivre ce type d'automatisation ?
Oui, c'est même la majorité de nos clients. Chaque flux est documenté avec un schéma simple et une procédure pour le modifier ou le couper. Vous n'avez pas besoin de savoir coder pour suivre ce que fait l'automatisation ni pour demander un ajustement.
Montrez-nous une tâche qui se recopie chez vous
30 minutes au téléphone, sans engagement : vos outils, la tâche qui use le plus vos équipes, ce qui peut s'automatiser en premier. Devis fixe sous 48 h.