Un logiciel de conciergerie conçu autour de votre façon de travailler, qui reste votre propriété

Cinq abonnements, un tableur et un groupe WhatsApp : ça ne fait pas un outil.

Votre conciergerie gère des logements pour des propriétaires, avec ses règles de commission, son équipe de ménage et ses habitudes. Nous construisons l’outil qui correspond : relevés propriétaires automatiques, planning ménage et linge, états des lieux en photo, reversements calculés. Il se branche sur vos calendriers Airbnb et Booking et vous appartient.

Réserver un appel découverte 30 minutes · devis fixe sous 48 h
Ce qui bloque aujourd'hui
01

Des outils qui ne se parlent pas

Un logiciel de réservation, un channel manager, une application de ménage, une messagerie voyageurs, un outil de comptabilité. Chacun garde sa version des faits. Une réservation modifiée doit être ressaisie à trois endroits, et personne ne sait lequel a raison le jour où un propriétaire conteste.

02

Les relevés propriétaires se refont à la main, chaque mois

Export des réservations, retrait de la commission de la plateforme, de votre commission de gestion, du ménage, du linge, des frais. Puis un tableur à envoyer, logement par logement. Une erreur de formule et c’est un reversement faux, donc un propriétaire qui doute de vous.

03

Le ménage se pilote sur WhatsApp

Qui nettoie quel logement entre deux séjours, à quelle heure, avec quel linge. Une arrivée avancée, un départ tardif, une prestataire malade, et il faut tout relancer par message. Les photos de l’état des lieux restent dans des téléphones, introuvables le jour où un dégât est signalé.

04

Chaque logement ajouté augmente la facture

La plupart des abonnements sont facturés au logement. Ouvrir dix biens de plus, c’est dix lignes de plus sur chaque outil, tous les mois, indéfiniment. Votre croissance enrichit les éditeurs avant de payer votre équipe.

Notre engagement

Un seul outil, taillé pour la conciergerie que vous dirigez

  • Chaque propriétaire a son espace et reçoit son relevé mensuel sans que personne ne le prépare.
  • Le planning de ménage et de linge se construit depuis les réservations, et l’équipe le reçoit sur son téléphone.
  • Les commissions et les reversements sont calculés selon vos règles, mandat par mandat.
  • Vos calendriers Airbnb et Booking continuent d’alimenter l’outil.
  • Ajouter un logement ne change pas votre facture logicielle.
Ce que vous recevez

Les livrables, listés

Espace propriétaire

Chaque propriétaire se connecte, voit les séjours de son bien, le taux d’occupation, les revenus et ses relevés. Il cesse de vous appeler pour savoir où en est son logement.

Relevés mensuels automatiques

Revenus par séjour, commission de la plateforme, commission de gestion, ménage, linge, frais avancés, montant à reverser. Généré à la clôture du mois, relu par vous, publié dans l’espace du propriétaire.

Reversements et commissions

Vos barèmes, par mandat de gestion : pourcentage, minimum, forfait ménage, frais refacturés. Le calcul est écrit une fois, appliqué partout, et visible en cas de contestation.

Planning ménage et linge

Les interventions sont créées à chaque départ, attribuées à l’équipe, ajustées quand un séjour change. Chaque prestataire reçoit sa journée et confirme depuis son téléphone.

États des lieux en photo

Entrée et sortie, pièce par pièce, photographiées depuis le téléphone et rattachées au séjour. Le jour d’un litige, vous retrouvez les images en quelques secondes.

Branchement à vos calendriers

Les réservations d’Airbnb et de Booking alimentent l’outil à partir de vos calendriers existants. Nous ne remplaçons pas votre channel manager : nous construisons autour.

Code, données et hébergement à votre nom

L’outil est votre propriété. Pas d’abonnement par logement, pas de dépendance à un éditeur, vos données exportables à tout moment.

Comment on procède

Une séquence, pas une promesse

  1. Étape 1

    Appel découverte

    30 minutes, sans engagement. Votre parc, vos outils actuels, ce qui vous prend le plus de temps chaque mois. Devis fixe sous 48 h.

  2. Étape 2

    Observation de votre fonctionnement

    Nous regardons un relevé propriétaire réel, un planning de ménage réel, vos règles de commission. On construit à partir de ce que vous faites, pas d’un modèle générique.

  3. Étape 3

    Première version utile

    Un seul usage d’abord, le plus coûteux : souvent les relevés mensuels. Il tourne en parallèle de votre tableur pendant un mois, pour comparer les résultats.

  4. Étape 4

    Extension par étapes

    Espace propriétaire, planning ménage, états des lieux, un module à la fois. Vous passez de vos anciens outils au nouveau au rythme de votre équipe.

  5. Étape 5

    Maintenance et évolution

    L’outil suit votre activité : nouveau barème, nouvelle ville, nouvelle prestation. Les évolutions sont chiffrées avant d’être lancées.

Preuves

Des sites en ligne, des engagements écrits

  • Le code, les données et l’hébergement sont à votre nom dès la livraison.
  • Nous ne vous demandons pas de quitter votre channel manager ni de couper un abonnement qui fonctionne.
  • Aucun abonnement au logement : le travail est facturé au projet.
  • Une première version tourne en parallèle de vos tableurs avant qu’ils soient abandonnés.
  • Vos règles de commission sont écrites avec vous et vérifiables sur chaque relevé.
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Pourquoi un logiciel de conciergerie sur mesure plutôt qu’un abonnement ?

Parce que votre façon de calculer une commission de gestion, d’organiser le ménage et de présenter un relevé propriétaire ne ressemble à aucune autre. Un abonnement vous impose son modèle, facturé au logement. Un outil sur mesure suit vos règles, vous appartient, et son coût ne grimpe pas avec le nombre de biens gérés.

Remplacez-vous mon channel manager ou mon logiciel de réservation ?

Non. Un channel manager du marché fait ce travail depuis des années, et nous ne prétendons pas le remplacer. Nous construisons autour : l’outil lit vos calendriers Airbnb et Booking existants et y ajoute ce qu’ils ne font pas, comme les relevés propriétaires, le planning de ménage et les reversements.

Comment fonctionne le relevé mensuel envoyé aux propriétaires ?

À la clôture du mois, l’outil calcule pour chaque logement les revenus des séjours, la commission de la plateforme, votre commission de gestion, le ménage, le linge, les frais avancés et le montant à reverser. Vous relisez, puis le relevé apparaît dans l’espace du propriétaire. Le tableur disparaît.

Peut-on gérer plusieurs règles de commission selon les propriétaires ?

Oui. Chaque mandat de gestion a son barème : pourcentage sur les nuitées, minimum mensuel, forfait ménage, frais refacturés ou non. Les règles sont écrites une fois dans l’outil et s’appliquent à chaque relevé, ce qui rend les écarts expliqués au centime près.

Comment l’outil organise-t-il le ménage entre deux séjours ?

À chaque réservation, l’outil crée l’intervention de ménage au départ du voyageur, avec le linge à prévoir et l’heure d’arrivée suivante. Si un séjour change, le planning se corrige et la personne concernée est prévenue sur son téléphone. Plus de relance par groupe de messagerie.

Les états des lieux en photo ont-ils une valeur en cas de litige ?

Ils vous donnent des preuves datées et rangées par séjour et par pièce, prises à l’entrée et à la sortie. Elles facilitent un échange avec le voyageur, la plateforme ou l’assurance. La décision finale reste celle de l’interlocuteur, mais vous arrivez avec des images au lieu de souvenirs.

À qui appartient le logiciel une fois livré ?

À vous. Le code, la base de données, le domaine et l’hébergement sont à votre nom. Vous pouvez faire évoluer l’outil avec nous ou avec un autre prestataire, et exporter vos données à tout moment.

À partir de quelle taille de conciergerie est-ce rentable ?

Dès que les relevés, le ménage et la comptabilité propriétaires occupent une personne plusieurs jours par mois, ou que les abonnements facturés au logement pèsent sur votre marge. Pour une poignée de biens, un abonnement suffit souvent. On le dit franchement pendant l’appel.

Combien coûte un logiciel de conciergerie sur mesure ?

Cela dépend des modules, du nombre de calendriers à brancher et de la complexité de vos barèmes. Après l’appel découverte, un devis fixe et détaillé vous parvient sous 48 h.

Combien d’heures prennent vos relevés chaque mois ?

30 minutes au téléphone, sans engagement : vos outils, vos barèmes, ce qui mérite d’être automatisé en premier. Devis fixe sous 48 h.

Réserver un appel découverte