Agence UGC : des vidéos de créateurs briefées, avec les droits pour les diffuser en publicité
Le contenu UGC est une vidéo tournée par un créateur qui parle de votre produit comme un client. Elle sert en publicité si le brief, les droits et les variantes sont réglés avant le tournage.
Nous écrivons le brief, trouvons ou briefons les créateurs, posons les clauses de diffusion et faisons livrer plusieurs versions de chaque vidéo, pour que vous puissiez les tester en campagne.
Mis à jour le
Une vidéo livrée, sans accroche
Le créateur filme son salon, dit bonjour, présente le produit. Les trois premières secondes ne retiennent personne et le reste n'est jamais vu.
Pas de brief, donc pas de vidéo utilisable
Sans consigne écrite, chacun raconte ce qu'il veut. La preuve manque, l'objection est ignorée, une phrase interdite est prononcée. Vous payez un tournage et vous en demandez un second.
Des droits qui s'arrêtent avant la campagne
Le contrat prévoit une publication sur le compte du créateur, rien de plus. En publicité, ou après quelques semaines, vous n'avez plus le droit de diffuser la vidéo. Elle dort dans votre dossier.
Une seule version, rien à comparer
Un créateur, une vidéo, un angle. Impossible de savoir si l'accroche, la preuve ou le visage a fait la différence. Pour tester, il faut plusieurs variantes d'un même film.
Des vidéos tournées pour servir en campagne
- Un brief d'une page par vidéo : accroche, problème, preuve, objection, appel à l'action.
- Les droits sont écrits avant le tournage : canaux, durée, territoire, publicité depuis le compte du créateur.
- Chaque tournage livre plusieurs accroches et plusieurs fins, nommées et rangées pour le test.
- La remise des fichiers source est fixée au contrat : vous savez à l'avance ce que vous recevez.
Le brief qu'on donne à un créateur
| Élément | Ce qu'on écrit |
|---|---|
| Accroche des trois premières secondes | La phrase ou le geste qui ouvre la vidéo, écrit mot pour mot, avec deux ou trois alternatives à tourner. Pas de bonjour, pas de présentation. |
| Problème montré | La situation que vit l'acheteur, filmée avant que le produit n'apparaisse : le geste raté, l'objet qui manque, la routine qui coince. |
| Preuve | Ce qu'on voit à l'écran qui démontre : avant et après, usage en continu, détail de fabrication. Un fait vérifiable, jamais un adjectif. |
| Objection | La raison qui retient l'acheteur (prix, doute sur la taille, peur du retour, qualité) et la réponse que le créateur donne à voix haute. |
| Appel à l'action | Ce qu'on demande à la fin et où : commander, essayer, écrire sur WhatsApp. Un seul. |
| Format | Vertical, durée visée, sous-titres, langue parlée, plans à filmer, musique fournie ou absente, nombre de versions à livrer. |
| Ce qu'il ne faut pas dire | Promesses de résultat, allégations de santé, comparaisons avec des concurrents, prix et offres qui changent, noms de marques tierces. |
Les clauses à écrire avant le tournage
| Clause | Ce qu'elle doit préciser |
|---|---|
| Canaux de diffusion | Où la vidéo peut passer : publication organique, publicité payante, site, boutique, e-mailing, point de vente. Chaque canal est accordé ou exclu noir sur blanc. |
| Durée | Combien de temps vous pouvez diffuser, avec une date de début, une date de fin et ce qui se passe à l'échéance. |
| Territoire | Les pays de diffusion. Une campagne qui vise la France et le Maroc le mentionne. |
| Diffusion en publicité depuis le compte du créateur | Spark Ads sur TikTok, Partnership Ads sur Meta : le créateur autorise la diffusion, par publication ou pour son compte entier. Le contrat fixe son engagement à donner l'autorisation, la durée de celle-ci et le délai de renouvellement. |
| Exclusivité | Si le créateur peut tourner pour des marques concurrentes, pendant combien de temps, sur quelle catégorie de produits. |
| Retouches | Ce que vous pouvez modifier seul : coupe, sous-titres, musique, format, nouvelle accroche. Ce qui demande l'accord du créateur : sa voix, son visage dans un autre contexte. |
| Propriété des fichiers source | Qui détient les rushs et les fichiers de montage, si vous les recevez, à quelle date et dans quel format. Sans eux, impossible de retoucher. |
| Retrait | Dans quel délai vous retirez la vidéo si le créateur le demande, dans quel délai il retire un contenu de son compte, et qui supprime quoi à la fin du contrat. |
Les livrables, listés
Un brief par vidéo
Les sept éléments du tableau, rédigés pour votre produit et validés par vous avant d'être envoyés.
Choix et briefing des créateurs
Recherche de créateurs adaptés à votre produit et à votre clientèle, ou briefing de ceux avec qui vous travaillez déjà. Vous validez chaque profil.
Trame de contrat
Les huit clauses, prêtes pour relecture par votre juriste et signature du créateur avant tout tournage.
Suivi de tournage
Échange avec le créateur, relecture du premier montage, corrections demandées en une fois et par écrit.
Variantes pour le test
Plusieurs accroches et plusieurs fins par vidéo, nommées et rangées pour être lancées en campagne.
Autorisations de diffusion
Codes et accès publicitaires collectés auprès des créateurs, échéances notées dans un tableau, relance avant chaque expiration.
Une séquence, pas une promesse
- Étape 1
Appel découverte
Votre produit, vos canaux de diffusion, ce que vous avez déjà tourné. Devis sous 48 h.
- Étape 2
Brief et clauses
Nous écrivons le brief et la trame de contrat avant de contacter le moindre créateur.
- Étape 3
Sélection
Profils proposés, tarifs du créateur transmis dans le devis, validation par vous.
- Étape 4
Tournage et relecture
Le créateur tourne, nous relisons le premier montage face au brief, une série de corrections est transmise.
- Étape 5
Livraison des variantes
Fichiers nommés, droits listés dans un document, échéances d'autorisation inscrites au calendrier.
Des sites en ligne, des engagements écrits
- Aucun tournage sans brief écrit ni contrat signé par le créateur.
- Les droits obtenus sont listés dans un document que vous gardez : canaux, durée, territoire.
- Les échéances d'autorisation publicitaire sont suivies et vous êtes prévenu avant chaque expiration.
- Aucune promesse de vues, de ventes ni de ROAS.
Ce qu'on nous demande
Qu'est-ce que le contenu UGC ?
Le contenu UGC (user-generated content) est une vidéo ou une photo tournée par un créateur dans un style naturel, puis utilisée par une marque. Pour la publicité, on le commande à des créateurs avec un brief et un contrat de droits.
Que doit contenir un contrat UGC ?
Huit points : canaux de diffusion, durée, territoire, diffusion en publicité depuis le compte du créateur, exclusivité, retouches, propriété des fichiers source et retrait. Un point oublié se découvre le jour où vous voulez lancer la campagne.
Peut-on diffuser en publicité une vidéo de créateur ?
Oui, si le contrat le prévoit et si le créateur autorise la diffusion. Sur TikTok, le format Spark Ads repose sur un code généré depuis les réglages publicitaires de la vidéo. Sur Meta, les Partnership Ads reposent sur une permission accordée par publication ou pour le compte entier. Dans les deux cas, l'autorisation se demande et se suit.
Combien coûte une vidéo UGC ?
Le prix dépend du créateur, du nombre de variantes, de la durée des droits et des canaux couverts. Nous établissons un devis sous 48 h après un appel de 30 minutes.
Quelle différence entre UGC et influence ?
L'influence achète une publication sur l'audience du créateur. L'UGC achète la vidéo elle-même, pour la publier sous votre nom ou la passer en publicité. Les droits à obtenir ne sont pas les mêmes.
Travaillez-vous en France et au Maroc ?
Oui. L'équipe est entre Paris et le Technopark d'Agadir. Le brief fixe la langue de la vidéo et le contrat le territoire de diffusion, France, Maroc ou les deux.
Apportez votre produit et la vidéo que vous voulez obtenir
30 minutes en visio ou sur WhatsApp : nous écrivons ensemble le brief de la première vidéo et la liste des droits à obtenir. Devis sous 48 h.