E-commerce Maroc

COD Network au Maroc : frais publiés et calcul de la marge

Publié le 3 novembre 2026 · 9 min de lecture · Nooralto

Ce que COD Network affiche : un centre d’appel à 75 $ par mois. Ce qu’il n’affiche pas : la grille d’expédition pour le Maroc et la commission de collecte. Ce qui reste à faire : un devis écrit, puis la formule de cet article.

Sommaire · 5 sections

COD Network est une plateforme de paiement à la livraison (cash on delivery) : le client règle sa commande au livreur. Elle annonce des activités au Moyen-Orient et en Afrique.

Son site affiche quelques frais, dont un centre d’appel (call center) à 75 $ par mois. Le reste renvoie au contrat. Ni la grille marocaine, ni la commission de collecte ne s’y lisent.

Sur le Maroc, ses pages divergent. L’affiliation y annonce le service, la FAQ y annonce un entrepôt à venir (cod.network, consulté le 3 novembre 2026).

Votre marge se calcule donc avec un devis écrit et une formule.

Que publie COD Network, et que reste-t-il à demander ?

Ces conditions viennent de ses pages en anglais, qui ne portent pas de date.

SujetCe que publie COD NetworkÀ faire préciser
Maroc, page affiliationService annoncé au MarocY a-t-il un entrepôt au Maroc, qui livre, dans quelles villes
Maroc, FAQEntrepôts dans six pays du Golfe, puis la mention « Soon Morocco »En combien de jours une commande arrive
Centre d’appel75 $ facturés chaque moisSi ces conditions valent pour le Maroc, et le prix d’une commande non confirmée
RelancesTrois appels par jour pendant trois jours, soit au moins neuf par commandeCe que couvre ce forfait d’appels
Vente additionnelle1 $ de plus quand une vente proposée par l’agent aboutitSi ce supplément vaut pour le Maroc
Confirmation chez un tiers1 $ ajouté aux frais d’expéditionSi ce supplément s’applique à toutes vos commandes
ExpéditionGrille par pays et par poids, visible après inscriptionLa grille marocaine et le prix d’un retour
Poids1 $ par kilo au-delà de 5 kg en localLe tarif applicable au Maroc
PréparationPréparation des commandes et rapports annoncés gratuitsLe coût du stockage
Reversement (l’argent encaissé auprès du client, versé au vendeur)Factures et paiements chaque semaine côté vendeurLa commission de collecte (la part retenue sur chaque encaissement), et le délai réel entre la livraison et le virement
Facture payée par virementGratuitLa devise de facturation
Facture payée par carte3 % en plusSi ce supplément s’applique à vos factures
Facture payée par PayPal4 % en plusSi ce supplément s’applique à vos factures
Engagement, selon la FAQSortie libre, avec un préavis de 15 jours appréciéLequel des deux textes s’applique à votre contrat
Engagement, selon les conditions généralesUn an, renouvelé d’office sauf préavis écrit de 30 joursLequel des deux textes s’applique à votre contrat

Que dit COD Network de sa taille ?

La société annonce ces chiffres sur son site.

AnnonceChiffre
EntrepôtsPlus de 17
Pays11
Clients20 000
Commandes par jour10 000

Elle cite Naqel Express, Aramex, DHL, FedEx et UPS parmi ses partenaires d’expédition.

Son programme d’affiliation fixe le retrait minimum à 20 $ au Maroc. Dans le Golfe, il est de 100 $.

Quelles lignes un opérateur de paiement à la livraison facture-t-il ?

Chaque ligne a sa propre base de calcul. Certaines sont au forfait, comme le centre d’appel de COD Network. Voici celles à faire chiffrer.

LigneBase de facturationÀ demander
ConfirmationPar commande passéeNombre de tentatives incluses, canal utilisé, prix d’une commande non confirmée
LivraisonPar colis livré, selon la villePrix par zone, poids inclus, supplément petites villes
RetourPar colis retournéPrix, ou gratuité, et nombre de retours inclus
Commission de collectePourcentage du montant encaissé, ou forfaitTaux, minimum facturé, calcul avec ou sans la livraison
Stockage et préparationPar colis ou par moisSeuil, durée, prix d’un colis qui revient
ReversementPar virementFréquence, frais de virement, jour de la semaine
Délai de reversementNombre de jours après la livraisonCalendrier écrit, sanction du retard

Quels tarifs un opérateur marocain affiche-t-il ?

Pour un repère public, voici ceux de Digylog (pages Confirmation et Stockage, consultées le 3 novembre 2026).

LigneTarif affiché par Digylog
Commande confirmée par son centre d’appel6 DH
Stockage3 DH
Emballage3 DH
Expédition3 DH

Les tarifs de livraison de plusieurs sociétés sont comparés dans le guide des sociétés de livraison e-commerce au Maroc.

Que vous reste-t-il sur une commande payée à la livraison ?

Le calcul suit chaque commande passée. La publicité et la confirmation se paient sur toutes. La livraison et la commission se paient sur les colis livrés, le retour sur les colis qui reviennent. La publicité se pilote avec une agence marketing digital au Maroc.

La marge d’un colis livré est le panier moins le produit, la livraison et la commission. Les colis retournés sont supposés revenir en stock intacts.

Les encaissements en attente, c’est l’argent déjà payé par vos clients mais pas encore reversé. On les obtient en multipliant le montant livré en un mois par le délai de reversement, divisé par 30 jours.

Ce que l’opérateur vous laisse sur 100 commandes passées

Les valeurs préremplies sont inventées pour l’exemple. Remplacez-les par les chiffres que votre opérateur vous aura donnés par écrit.

Colis livrés pour 100 commandes passées52,5
Marge pour 100 commandes passées5 555 DH
Coût de l’opérateur par colis livré59,43 DH
Part du panier absorbée par l’opérateur14,9 %
Taux de livraison minimal pour ne pas perdre d’argent42,2 %
Encaissements en attente chez l’opérateur49 000 DH

Quelles valeurs prend l’exemple ?

Ces valeurs sont inventées. Ce ne sont pas celles de COD Network.

DonnéeValeur
Panier400 DH
Produit130 DH
Publicité, par commande passée55 DH
Confirmation, par commande passée6 DH
Commandes confirmées70 %
Colis livrés, parmi les colis expédiés75 %
Livraison, par colis livré35 DH
Retour, par colis retourné15 DH
Commission2 %
Reversement7 jours
Commandes passées par mois1 000

Comment se lit le résultat sur 100 commandes ?

LigneCalculRésultat
Colis expédiés100 × 70 %70
Colis livrés70 × 75 %52,5
Colis retournés70 − 52,517,5
Marge d’un colis livré400 − 130 − 35 − 2 % × 400227 DH
Marge brute des colis livrés52,5 × 22711 917,5 DH
Retours17,5 × 15− 262,5 DH
Publicité100 × 55− 5 500 DH
Confirmation100 × 6− 600 DH
Marge pour 100 commandes passées11 917,5 − 262,5 − 5 500 − 6005 555 DH
Coût de l’opérateur par colis livré43 + (262,5 + 600) ÷ 52,559,43 DH
Encaissements en attente1 000 × 70 % × 75 % × 400 × 7 ÷ 3049 000 DH

Que retenir de cet exemple ?

L’opérateur absorbe 14,9 % du panier. Il immobilise aussi 49 000 DH de votre argent en permanence.

Sous 42,2 % de colis livrés, la boutique perd de l’argent sur chaque centaine de commandes passées.

Le taux de livraison pèse plus que chaque ligne de prix. Le tableau le montre sur la marge de l’exemple.

Colis livrés, parmi les colis expédiésMarge pour 100 commandes passées
75 %5 555 DH
60 %3 014 DH

Quelles questions poser avant de signer ?

Avec COD Network comme avec n’importe quel opérateur, demandez par écrit :

Un opérateur qui répond à ces sept points avec des chiffres est comparable aux autres. Celui qui répond par des généralités ne l’est pas, et votre calcul le montrera.

Opérateur tout-en-un ou transporteur local ?

Le paiement à la livraison pèse lourd au Maroc. 84,1 % des acheteurs en ligne y ont déjà eu recours.

C’est le résultat de l’enquête TIC 2024-2025 de l’ANRT, relayée par Le360 le 3 novembre 2025 (consultée le 20 octobre 2026).

Un opérateur tout-en-un prend en charge la confirmation, la livraison et l’encaissement. Votre organisation s’allège.

Mais le risque se concentre. Une seule société tient votre trésorerie, vos statuts (l’état de chaque colis) et vos retours.

Le guide du paiement à la livraison au Maroc détaille la mécanique de la marge. Celui de la confirmation des commandes chiffre chaque canal.

Si la boutique elle-même doit être pensée autour de ces statuts, notre page Site e-commerce Maroc décrit la façon dont nous la construisons. L’appel part de vos taux réels.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que COD Network ?

C’est une plateforme de commerce et de paiement à la livraison qui annonce des activités au Moyen-Orient et en Afrique. Son site liste l’import, le dédouanement, le stockage, l’expédition, un centre d’appel et la collecte des paiements à la livraison.

COD Network livre-t-il au Maroc ?

Sa page affiliation annonce le service au Maroc. Sa FAQ place ses entrepôts dans six pays du Golfe et cite le Maroc parmi les ouvertures à venir. Les villes couvertes et les délais se confirment par écrit auprès de l’opérateur.

Combien coûte COD Network ?

Le site affiche quelques frais : centre d’appel à 75 $ par mois, 1 $ par vente additionnelle confirmée, 3 % sur une facture payée par carte, 4 % par PayPal. La grille d’expédition s’ouvre après inscription, et le reste figure au contrat. Aucune commission de collecte n’est affichée.

Comment calculer sa marge avec un opérateur de paiement à la livraison ?

La marge d’un colis livré est le panier moins le produit, la livraison et la commission. La marge totale est celle des colis livrés, moins les frais des colis retournés, moins la publicité et la confirmation de toutes les commandes passées. Le calculateur applique cette formule.

Quel taux de livraison faut-il pour ne pas perdre d’argent ?

Il dépend de votre panier, de vos coûts et de ceux de l’opérateur. Dans l’exemple de calcul, avec des valeurs inventées, le seuil est de 42,2 %. Le vôtre se calcule avec vos chiffres.

Sources consultées

  1. COD Network, FAQ (entrepôts, centre d’appel, expédition, facturation) · consultée le 3 novembre 2026
  2. COD Network, programme d’affiliation (pays, retrait minimum) · consultée le 3 novembre 2026
  3. COD Network, réseau de vendeurs (paiements hebdomadaires) · consultée le 3 novembre 2026
  4. COD Network, conditions générales (durée, moyens de paiement des factures) · consultées le 3 novembre 2026
  5. Le360, enquête nationale TIC 2024-2025 de l’ANRT, 3 novembre 2025 · consultée le 20 octobre 2026
  6. Digylog, confirmation des commandes · consultée le 3 novembre 2026
  7. Digylog, stockage, emballage et expédition · consultée le 3 novembre 2026
  8. COD Network, accueil (partenaires d’expédition) · consultée le 3 novembre 2026